Una estafa telefónica puede causar grave quebranto a tus finanzas personales, por eso es importante que sepas identificarla.
A diferencia de una extorsión telefónica, que aparte de dinero te roba tu tranquilidad con presiones o amenazas, una estafa o fraude telefónico busca lucrar indebidamente mediante el engaño.
Ante estos casos, la recomendación número uno es dudar de todas las llamadas que provengan de una fuente desconocida, pero para evitarlas por completo, aprende a identificar las estafas telefónicas.
¿Cuál es su método?
Los signos evidentes de que están tratando de estafarte es que te ofrecen beneficios demasiado buenos, te hablan amigablemente y te apremian a dar información complementaria sobre tus medios de pago para que tengas acceso a tu "premio" o "bonificación".
Algunas de las frases que más repiten los estafadores telefónicos son:
- "Por ser usted cliente preferente".
- "Fue seleccionado especialmente para este beneficio".
- "Se ha ganado el premio principal".
- "No pierda tiempo en aprovechar esta oferta".
- "No desconfíe y tome una decisión ya".
- "Solo deme los datos de su tarjeta de crédito (o débito) y de inmediato le acreditamos su premio".
Escucha con cautela
Por lo regular, lo que ofrecen es muy atractivo, tanto que resulta exagerado o increíble y la víctima se siente muy tentada a aceptar. Por otro lado, son tan insistentes y apremiantes que no dan tiempo de pensar, aceptando automáticamente la solicitud del estafador.
Ejemplos de los ofrecimientos en las estafas telefónicas son:
- Vacaciones gratis o a costo muy bajo.
- Oportunidades de inversión con rendimientos extraordinariamente altos.
- Créditos muy fáciles de obtener.
Otras modalidades apelan a tu buena fe solicitando donativos para una buena causa, incluso usando nombres de organizaciones reales.
¿Qué hacer en caso de estafa?
A veces basta con expresar que no te interesa, pero también puedes pedir que te manden más información por escrito para tomar una decisión con calma.
Cuando tengas duda de la procedencia de la llamada, haz estas preguntas:
- ¿Quién llama y cómo consiguió mi número?
- ¿Por qué tiene prisa de que tome una decisión?
- ¿Por qué tengo que darle información de un medio de pago si lo que me ofrece es gratis?
- ¿Qué necesidad hay de que confirme mi información bancaria?
Toma nota de los datos que da quien te llama y el número de donde recibiste la llamada y cuelga. Usa esta información para verificar si la empresa, fondo de inversión, institución bancaria u organización de caridad realmente existen.
Nunca accedas a que te hagan cargos automáticos a tus tarjetas bancarias, ni hagas depósitos en efectivo a las cuentas que te proporcionen o a mensajeros enviados expresamente.
Si la llamada que recibes es pregrabada, no oprimas ningún botón, aun cuando te diga que será para contactarte con un operador, cuelga de inmediato.
Cuídate de las extorsiones
Los casos de extorsión, tan extendidos en México en los últimos tiempos, son aún más graves pues te hacen sentir intranquilo y preocuparte por tu seguridad o la de tus familiares.
La imaginación de los delincuentes no tiene límites y los métodos que utilizan para infundir temor y pedir dinero puede ser algo parecido a las siguientes situaciones:
- Hacer creer que un pariente está en problemas y requiere dinero.
- Fingir que se tiene secuestrado a un miembro de la familia.
- Amenazar con hacerte daño a ti o a uno de tus familiares.
- Chantajear con difundir información personal o profesional comprometedora.
- Ofrecer ayuda para eludir algún supuesto problema legal.
¿Qué hacer en caso de extorsión? Los consejos que dan las autoridades son:
- Mantener la calma.
- No acceder de inmediato a las demandas, pero tampoco negarse rotundamente.
- Contactar de inmediato a la persona supuestamente secuestrada o en peligro.
- Comunicar el hecho a otros parientes y amigos.
- Tomar nota de todos los datos proporcionados por el interlocutor, sus demandas y el número telefónico del cual se hizo la llamada.
- No proporcionar ninguna información personal ni bancaria.
Reporta de inmediato
Las estafas y las extorsiones telefónicas no acabarán si no se presentan las denuncias correspondientes, pues esta es la única manera de que las autoridades pueden intervenir para identificar y detener a los delincuentes.
Nacionalmente, las denuncias anónimas se reciben en el 089, mientras que las denuncias de extorsión se deben reportar al 088.
El Consejo Ciudadano de la Ciudad de México pone a disposición de la comunidad la Línea Nacional Ciudadana en el número *5533 para reportar todo intento de extorsión telefónica.
El número gratuito puedes marcarlo desde tu teléfono fijo o tu celular y te asegura atención profesional de ciudadanos comprometidos, abogados y psicólogos especializados en el manejo de crisis y atención a las víctimas.
El Consejo garantiza la protección de tus datos personales para darte la tranquilidad de actuar sin temor y denunciar un delito que debe investigarse para no quedar impune.
Evita ser víctima de fraudes y extorsiones vía telefónica. No proporciones tus datos personales libremente, educa a tus hijos pequeños para que no den información a desconocidos y mantente en contacto constante con tus seres queridos.
Si llegas a recibir una de estas llamadas, mantén la calma, recaba información, confirma que tus familiares están bien o la veracidad de los datos proporcionados, cuelga y denuncia.
Tu protección y la de la comunidad empieza por tu prudencia y tu denuncia.
